鹤壁淇滨区：擦亮营商环境品牌 构筑区域竞争新优势

近日，河南省2021年度营商环境评价结果公布，县域营商环境评价方面，鹤壁市淇滨区以客观指标表现、企业满意度表现“双第一”的好成绩，总体评价在全省54个市辖区中排名第一。此外，该区企业权益保护、信用环境建设、政务服务、执行合同、市场监管5个指标也表现优秀，位列全省第一方阵。

这是淇滨区连续第二年排名全省第一。

“近年来，淇滨区坚持群众至上、企业至上、服务至上，实施营商环境‘七化’工作法，以重点突破带动全局优化，不断擦亮营商环境品牌，构筑区域竞争新优势。”7月18日，淇滨区委书记王洪民表示。

“机制化”统筹，加强营商环境顶层设计

建立专项推进机制。淇滨区把优化营商环境工作作为“一把手工程”顶格推进，成立营商环境“一委一办一中心”，即营商环境建设委员会、营商办、优化营商环境服务中心，实现上下指挥调度无缝衔接。

建立指标调度机制。该区由分管县级干部担任开办企业、获得信贷等28项营商环境评价指标“指标长”，同步设立单项指标优化专班，建立指标优化提升台账，做好营商环境评价结果反馈问题整改。

建立督导考核机制。建立“月通报、季考核、年评比”长效督导机制，严格落实评价结果与年度目标考核绩效奖励、评先树优、领导班子和干部考核“三挂钩”制度。

“极简化”办理，推动政务服务全面提速

“一站式”政务办理。在政务服务大厅设置“一件事一次办”综合窗口，实现了1128项政务服务“一窗通办”。

“并联式”企业审批。实施并联审批、容缺办理、联合验收等高效审批模式，大幅缩减全流程办理时限。

“就近式”便民服务。建设城市社区服务点54个，建成乡镇街道服务中心 10个、村（社区）标准化服务中心132个。

“数字化”赋能，实现政务服务质效提升

办事系统“不打烊”。依托5G网络覆盖优势，建成首个区级政务自助服务区，实现政务服务24小时“不打烊”。

回访系统“自主访”。首创政务服务满意度AI智能语音“一号回访”系统，企业群众满意度、认同感大幅提升。

服务系统“掌上办”。开通“淇滨区企业服务平台”“民营企业诉求服务平台”微信公众号，为企业提供政策查询等服务。

 “专员化”服务，缩短企业服务距离

 优化企业服务模式，实行营商环境专员化，全力为企业纾困解难。

“五大员”服务。选派518名服务管家、190名警务专员、40名法律专员、18名营商环境监督员和10名金融服务员，实现了重点企业“五位一体”服务专员全覆盖，全方位提升服务企业质量。

“项目长”服务。围绕数字经济、人工智能、现代服务业等主导产业，为全区重点项目配备“项目长”，每个项目明确一名县级干部作为具体项目负责人，形成举全区之力抓项目促落实的工作局面。

“平台化”支撑，畅通双向交流渠道

搭建全方位、多层次平台，打通政府、企业之间交流沟通渠道，促进共建共享共荣。

打造一流创新平台。设立鹤壁产业技术研究院，开创“研究院+公司+园区”模式，与20余家科研院所、高等院校建立合作关系，为企业提供技术创新、人才引进、创业孵化等支撑。打造一流金融平台。积极搭建政银企对接平台，细化30余项减税降费具体措施，累计减免税收3.7亿元。

“下一步，淇滨区将把优化营商环境作为推动高质量发展的重大政治机遇，乘势而上，倾力打造一流营商环境，为高质量富美鹤城建设贡献力量。”王洪民表示。