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徐培华:根据用户需求提供产品和服务是企业经营之道

2016-08-27 13:57 来源:中国企业网 次阅读
 
徐培华:根据用户需求提供产品和服务是企业经营之道

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复旦大学华商研究中心主任、教授徐培华


  “2016中国500强企业高峰论坛”于8月27日-28日在长沙举行。复旦大学华商研究中心主任、教授徐培华出席并演讲。

  徐培华表示,互联网时代跟传统的经济时代已经完全不同,西方管理学是在传统经济发展当中企业的管理达到了精髓,中国的企业如果在30年前不学习西方的管理学,是无知;21世纪互联网时代,中国的企业只是运用西方的管理学,不能运用东方的智慧,是无能。不同的经济背景,企业的管理是不一样的。传统经济当中,它在竞争当中要体现个性,要不断地创新,是西方文化带来了的长处,西方人的外向性,专业化,西方的思维文化带来了西方经济的发展。但是互联网时代关键是关联、互联,是一个整体,这是中国人的智慧,因为中国人的文化思维它是整体的。

  他认为,东方智慧博大精深,今天的企业要关注市场、关注客户、关注员工,根据客户内心的需求提供我们的产品和服务,这是今天中国企业经营之道,营销之道,管理之道。企业家内心拥有员工,拥有客户,才能让企业的产品和服务变成品牌。


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