西湖区：强化监督助力优化营商环境

自南昌市开展“转作风 优环境”活动年以来，西湖区纪委监委聚焦影响营商环境重点问题，用心为企业解难题，督促党员干部当好企业的“五星级服务员”和“店小二”，为西湖区经济社会高质量发展提供坚强纪律保障。

“申请创业担保贷款需要哪些手续？”“我们公司最近资金链很紧张，纳税申报期限可以延长吗？”这是近日，西湖街道专项督查组工作人员以普通群众身份，到辖区相关服务窗口、科室进行“模拟办事”，以“体验式”监督的方式对相关窗口工作人员的工作作风进行的一次监督检查。

围绕“转作风 优环境”活动落地落实，针对纾困惠企政策落实中存在的盲区和堵点，西湖区共组成12个专项督查组，将明察暗访和“回访督查”相结合，先后对20个重点窗口、31个重点科室开展专项监督检查。“我们充分发挥近距离、全天候、常态化的监督优势，直插一线开展监督检查工作，既不给企业增加负担，也不给公职人员增添压力，有力有效地推动营商环境优化。”西湖街道纪工委相关负责人说道。

围绕服务企业存在的难点、痛点、堵点，监察组协同职能部门推动61家企业、个体工商户享受到各类纾困惠企政策，企业相关补助、贷款发出33笔共计650.5万元，预计还有24笔共计490万元补助、贷款将要发放……一组组数字的背后，是办事群众的满意度和获得感的体现。

怎样让党员干部在主动服务、靠前服务中能够精准施力？西湖区纪委监委制定了企业诉求清单、问题风险清单和意见建议清单三大“操作指南”。

西湖区纪委监委相关负责人表示，西湖区以“收集问题—核实信息—督促整改—定期回访—严肃查处”的方式，对西湖区营商环境开展动态监测，倒逼各单位转变作风，履职尽责。